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主题: 信阳建行东方红大道支行信贷部服务态度极差, 电话一直打不通

午夜阳光
  • 午夜阳光
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  • 阅读：13092
  • 回复：10
  • 发表于：2018/8/7 13:30:28
  • 来自：河南
  1. 楼主
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本人几年前在信阳购买的房子在建行办理的商贷，这段时间想还本金，因为不在信阳本地想电话与信阳建行信贷部沟通一下：是否需要去建行办理 还是在网上银行就可以办理？可是从上周工作日开始 在上班时间点我就一直打电话，从来没有打通过 电话一直处于通话中，然而刚刚我又打了几次还是如此，我想问：在建行办理个人贷款的那个女同志，你上班都在干什么？难道一直在煲电话粥？亦或许 你干脆拔掉了电话线不接听我们的电话？否则的话，建行总部告知的电话不可能打不通. 我也想问建行的各位领导：我们在贵行办理贷款，就是贵行的客户，我们每个月付高额利息养着你们，难道你们就提供如此的服务？你们的行为让人太失望了，我为你们的职业道德感到可耻！
信阳分行个人贷款中心地址：信阳市浉河区东方红大道247号建行二楼，电话：0376-6766963。
  
午夜阳光
  • 午夜阳光
楼主回复
  • 发表于：2018/8/7 13:55:21
  • 来自：河南
  1. 沙发
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不仅贷款部服务差，连办理柜台业务也一样，爱理不理的，得罪客户你们想喝西北风吗？
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开锁6666668
  • 开锁6666668
  • 发表于：2018/8/7 13:58:48
  • 来自：河南
  1. 板凳
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帮顶
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开锁就拨6666668
  
wbid1282803511
  • wbid1282803511
  • 发表于：2018/8/7 15:11:41
  • 来自：河南
  1. 3楼
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提前还本金干啥，利息不是提前已经收取了。
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高峰
  • 高峰
  • 发表于：2018/8/7 15:13:35
  • 来自：河南
  1. 4楼
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开锁5555555
  • 开锁5555555
  • 发表于：2018/8/7 16:59:19
  • 来自：河南
  1. 5楼
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通话中请稍后……
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信誉第一，顾客至上！
老男孩
  • 老男孩
  • 发表于：2018/8/7 17:30:06
  • 来自：浙江
  1. 6楼
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这银行我去还过房贷，感觉服务还行啊。
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午夜阳光
午夜阳光： 你打过她们信贷部的电话吗？有打通过吗
2018-08-10 18:08:21 回复
午夜阳光
  • 午夜阳光
楼主回复
  • 发表于：2018/8/8 13:43:07
  • 来自：河南
  1. 7楼
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除了下班时间打过去是振聆声，上班时间打过去都是通话中，明显是欺骗客户，这种服务态度非常恶劣
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再见或不见
  • 再见或不见
  • 发表于：2018/8/10 21:16:03
  • 来自：河南
  1. 8楼
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你要是去办公司业务或是高额存款你看人家是不是态度360度大转！而且还是贵宾VIP！端茶倒水供着你！
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午夜阳光
午夜阳光： 你说的那种情况也有，但是跟广大个人业务量比，个人业务的体量更大。所以说如果银行连这个都搞不懂的话就准备去死吧。
2018-08-11 01:25:40 回复
随心，随性，随行！
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