岗位职责：
1、负责天猫，淘宝等网络平台的客户接待售前及售后工作，通过旺旺、千牛、电话等通讯工具及时解答客户疑问，运用销售技巧引导客户下单并促成交易。
2、能坚持客户至上原则，不受不良情绪干扰主动提供服务，提高店铺销售额。
3、负责跟踪订单发货动向，及时与客户沟通问题，避免售后和投诉风险，提升客户购物满意度。
4、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级。
5、处理售后问题，并能优质高效的完成上级交待的其它工作。
任职资格：
1、热爱电子商务，熟练使用旺旺等交流工具和各种办公软件。
2、电脑打字速度每分钟60字以上，优先考虑，年龄18-32岁。
3、对于新员工提供岗前培训，指导，办公地址位于潢川县商贸城西街中段金玉鞋城旁。
4、有亲和力、有耐心、认真仔细的为顾客解答疑惑。
面试时间：周一到周六：上午9:00-11:00,下午14:00-17:00.请提前电话预约。
福利待遇：
收获：
技能----您会得到迅速的成长，无论是基本沟通技巧还是投诉应急处理能力
发展----您在公司能获得横向或是纵向的职业发展机会
薪酬----您能获得与努力正相关的丰厚薪资。
联系我时请说明是在潢川在线看到的……
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