主题: 高桥上的栏杆

有个客户问我：服务是什么？
我点了根烟，问他：你走过大桥吗？
“走过”
“桥上有栏杆吗？”
“有”
“你过桥的时候扶栏杆吗？”
“不扶”
“那么，栏杆对你来说没用了？”
“当然有用了，没栏杆护着，掉下去咋办？”
“可是你并没有扶栏杆啊？”
“……可是……可是没栏杆，我会害怕”
“那么，服务就是桥上的栏杆！拥有了服务的保障，你的每一步才会走得更加坚实，让客户有保障，这就是专业的力量！”

沙发

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马扎