11月24日,潢川县公安局北城派出所接群众报警电话称:在春申路小油坊夹道里有一迷路老人找不到回家的路了,请求帮助。
接报警后,该所值班民警迅速赶往现场找到迷路老人,民警耐心询问老人情况,但老人言语模糊不清,说不清自己家庭住址。民警继续安抚老人情绪,待老人情绪稳定下来得知,老人名叫陈某某,因在人民医院住院期间下楼散步迷路。值班民警了解此情况后,立即带领老人到人民医院附近寻找家属。通过多方走访、询问、查找,最终在人民医院找到家属万某某,经确认无误后,将老人交于其家属,见到走失的老人后,老人家属连声感谢民警。