门户首页>>
 
论坛
|
便民
|
黄页
|
县情
|
下载APP
登录 | 注册
潢川一周天气早知道※潢川一周天气早知道※

※顺便看看黄历※

论坛广播台
广播台右侧结束

主题: 真郁闷！潢川一男子新买凯迪拉克三天竟坏两次！究竟咋回事？

潢川人在潢川
  • 潢川人在潢川
楼主回复
  • 阅读：18009
  • 回复：22
  • 发表于：2020/12/4 8:46:25
  • 来自：河南
  1. 楼主
  2. 倒序看帖
  3. 显示全部
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转潢川社区。

立即注册。已有帐号？ 登录或使用QQ登录微信登录新浪微博登录

信阳潢川的张先生向记者反映 ，11月17号，他在信阳一家4S店全款购买了一辆凯迪拉克XT5，本来买车是一件高兴的事，谁料新买回家的车，三天时间内坏了两次，而之后4S店处理问题一拖再拖的态度，更让他感到失望。




据张先生介绍：他之前去4S店时就看上了这款车。到11月15号，4S店的销售人员联系他说现在他们在做活动，这款车价格有优惠，本来就有购车意愿的张先生没有犹豫就给销售人员转了定金。

17号下午张先生刚到4S店就发现销售已经把一辆凯迪拉克XT5清洗干净停放在了交车区。



张先生觉得4S店没有经过他的允许就给他挑选了一辆车的行为不合适，心中起了疑虑。
之后简单验车后张先生更加重了疑惑，他再三提出更换其它车辆。销售人员以其他车辆已经有人预定为理由拒绝了他，并向张先生保证，车辆后期出任何问题都可以为他解决，购车心切的张先生选择了相信。

谁料晚上刚把车开回家，车辆就产生了无法换挡的问题，张先生联系了4S店，4S店的维修人员在对车辆进行检查并消除了两个故障码之后，告诉张先生：故障码已经给你消除了，你放心开，没有任何问题！



得到保证的张先生再次选择了信任，结果两天后车辆出现了更严重的问题：发动机故障灯亮了、车子挂挡没反应并且车子一直提示维修变速箱。在这种情况下，4S店检修后依旧告诉张先生车辆没有任何问题，可以放心开，张先生感觉自己受到了欺骗。

他再次找到了4S店，4S店的售后经理告诉张先生：我们给你的是新车，而且这里面电子的东西什么时候坏谁也说不清。

之后在汽车生产厂家的协调下，数次联系4S店和汽车生产厂家的张先生终于将停放在家中的车给托运到了4S店，但是4S店现在依然称自己的车辆没有任何问题，并表示这一批车都是这样。

张先生觉得，买车本来是一件高兴的事，可花了几十万却给自己带来了一堆的麻烦，家人因为这件事也开始不理解他。


了解情况后，记者联系了信阳这家4S店，得到回复:张先生第一次向他们反映情况后他们立即让技术人员上门检修，并未检查出任何问题。

车辆第二次出现问题后，他们积极的协调进行拖车，现在车辆停在4S店，但是被张先生锁上了，张先生拒绝他们检查车辆。对于车辆的问题他们猜测可能只是换挡的挡把坏了，他们可以进行维修。如果后期检测出发动机和变速箱有问题的话，他们也愿意联系厂家为张先生更换新的车辆。

之后记者将4S店的回答反馈给了张先生，张先生称4S店已经联系了他，和他进行沟通。但是他已经不再相信4S店，并且对这个车已经有了阴影，只想让4S店为他更换新的车辆。截止记者发稿前，双方还在进行沟通。

网友评论：

用户71064947275：刚买几天的新车就算是档把坏了也不合理吧？
大道至简路漫漫：所谓三包，规定时间内包修包换，真的出了大问题，没见过包换的，只有包修，包修也落实不到位。
蜀苑狂澜：请4S店学会怎么去面对消费者，不要因为一件事情坏了凯迪拉克的名声，西安奔驰4S店，奔驰车没有开出4S店就出现漏油现象，给奔驰车造成的负面影响，请凯迪拉克好好学习借鉴！
木吾果竹尹：同情这位车主，但是因为一个4S的做法就全部否认也不行。
我的CT6领先运动，是好车。

关于此事，您怎么看？

来源：河南都市爆料
  
月儿
  • 月儿
  • 发表于：2020/12/4 19:04:22
  • 来自：河南
  1. 12楼
  2. 倒序看帖
  3. 显示全部
差评
来自Android客户端
举报
赞(1)
踩(0)
回复
  
二维码

下载APP 随时随地回帖

你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登陆
加入签名 是 否
Ctrl + Enter 快速发布