主题: 清水湾，虹湾艺术国际学校，套路消费者

清水湾，虹湾艺术国际学校，套路消费者，年卡价格比其他艺术学校都低，开业当天，上体验课，告诉你今天不办，5点截止优惠活动，没有考虑好，可以先交定金，开课之前不想报名，全额退款，现在交定金一个礼拜，孩子想学，打算报名，就去了，结果无意中问了一句要是不报了，定金能退么？立马推卸责任，踢皮球，不正面回答问题，最后来的人多了，怕我把事情宣扬大了，给我回复说定金可以退，砸金蛋的礼品要200块钱，自己买下来，我找他们要金蛋礼品购买的清单，没有一个敢拿出来的，最后从200一个的玩具，降到87一个，本着多一事不如少一事，就同意了，扣掉礼品钱，退款，回家想问问其他家长有没有这样的情况，然后就有以下在群里的对话，中间不止一位家长表示当时交定金也是听到同样的回答，可是群里艺术学院老师没有一个正面回答家长问题的，最后气急败坏把我踢出群聊，心虚的把群解散，希望广大家长擦亮眼睛，看清楚，不要跟我一样花钱买教训……















这是另外一个宝妈要求退款时，负责老师的回复，一拖再拖

虹湾国际艺术学校申明如下
第一点，我们学校没有存在任何套路消费者行为，一切根据活动制定内容执行。
第二点，针对这位家长的问题，我们在发帖前就已经给予解决，退还定金。看到此贴，确实难以理解。
第三点，我们有过类似情况，没有砸报名金蛋的，给予全款退定金。砸了报名金蛋的，需要扣除礼品费用，然后退剩余部分。
第四点，我们学校让只交了定金的家长去砸金蛋，而不是等到补齐尾款之后，是完全出于信任家长和孩子对礼品喜爱的理解。
第五点，我校从来没有对于退款而出现推脱的现象。已经非常明确的表示，一切针对退款或者是有疑问的家长可直接到校处理和咨询。
第六点，我校也提出如果孩子对课程不喜欢就不要报名的说法，免得造成因为开业活动而冲动报名，后续退款的现象。
第七点，关于这个问题，我校也给出了正面的解决，然而结果却是这个样子，我校表示很痛心，我校以后除了保证教学水平以外，应该提高对于家长调解的能力。
第八点，对于同行业之间的关系，我校首先表明态度，我校认为应该是和谐相处，共同学习，共同成长的状态，我们应该一起携手共同营造潢川艺术学习的良好氛围，从而得到更好且更高的提升。
第九点，我校深深的意识到了这件事情的严重性，对于我校的声誉影响很大，在此我校决定，如果这个事情对我校造成的恶劣影响依旧持续的话，我校将选择请求法律援助，追究责任，走司法程序。

正义会迟到，但是不会不到

我们是打广告，你信吗