主题: 清水湾，虹湾艺术国际学校，套路消费者

清水湾，虹湾艺术国际学校，套路消费者，年卡价格比其他艺术学校都低，开业当天，上体验课，告诉你今天不办，5点截止优惠活动，没有考虑好，可以先交定金，开课之前不想报名，全额退款，现在交定金一个礼拜，孩子想学，打算报名，就去了，结果无意中问了一句要是不报了，定金能退么？立马推卸责任，踢皮球，不正面回答问题，最后来的人多了，怕我把事情宣扬大了，给我回复说定金可以退，砸金蛋的礼品要200块钱，自己买下来，我找他们要金蛋礼品购买的清单，没有一个敢拿出来的，最后从200一个的玩具，降到87一个，本着多一事不如少一事，就同意了，扣掉礼品钱，退款，回家想问问其他家长有没有这样的情况，然后就有以下在群里的对话，中间不止一位家长表示当时交定金也是听到同样的回答，可是群里艺术学院老师没有一个正面回答家长问题的，最后气急败坏把我踢出群聊，心虚的把群解散，希望广大家长擦亮眼睛，看清楚，不要跟我一样花钱买教训……















这是另外一个宝妈要求退款时，负责老师的回复，一拖再拖

虹湾国际艺术学校申明：
一，学校开业在即，我校针对开业制定了一系列优惠活动，秉承诚信经营原则，旨在让利给消费者，不存在任何套路消费者行为！
二，针对学生家长提出的问题，我校也积极提出解决方案。由于礼品采购确实有很大成本，关于礼品折现问题，合情合理，看到此贴，我们表示难以理解。
三，关于退款流程问题，由于大家在交定金时校方开具的有纸质凭证，我校坚持用户到校沟通解决，完全是合理流程。
四，对于此事件，我校表示痛心并深刻反省，我校以后除了保证教学质量外，要提高对于家长服务沟通能力，也请大家监督。
五，虹湾国际艺术学校自筹备到建成倾注了我们创业者大量的心血、人力及物力，我们致力于从师资、环境、管理全方位为学员提供高质量的服务。此事件对本校声誉造成极其恶劣的影响，本校保留一切法律追求的权利。必要时我们将走法律程序！