主题: 公共服务行业人员素养

国家政策好，便民惠民服务越来越多。但一些从事公共服务工作人员的素质有待提高。我昨天上午在江潢线豫S09059D公交车上就遭遇了一遭。由于上车时车已启动，人又坐满，前后有人又两手提易碎物无处安放的我勉强站定，在司机说杜甫店有人下，我想安坐后再去扫车票钱。等我坐定（司机座后），掏出手机，正打开微信要伸去扫，司机先生风凉话说了出来:都到杜甫店了，也该买得车票了吧！我扫完后说了句:你说这话啥意思？他又来了一句，很刺耳，意思是我霸票，我回了句:别说三块，三十、三百，该我掏的我也不会漏，你把人看的也太扁了吧。他更难听地来了:什么按规定，上车就买票，什么我不让你坐你就得给我下去。我说了他句:没及时买也看情况吧，又不是不买，你态度太差了。他又:三块钱还要啥态度，你要态度坐飞机去，空姐态度好，爱投诉投诉去，我们领导才不管。票价低就可以没态度？你开个车谁都要看你脸色了？基本的公共服务素质有没有？对人的尊重有没有？下了车，我在车后拍照，看到同车的一个大姐也在拍，说要投诉他（投了三块钱进去，硬说少投一块，说她赖一块钱，太侮辱人了）

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