主题: 《金伙计鲜火锅客诉处理结果》

关于网友反映9月15日中午在金伙计鲜火锅就餐发生不愉快事件的问题处理如下：
该事件上网后，餐厅王经理第一时间联系消费者，登门道歉并给予补偿。表示要彻查此事，举一反三，严格执行餐饮业卫生标准，确保消费者饮食安全。
经查证苍蝇是在服务员上菜时误飞进去的，服务员怕扣钱，不敢承担责任，隐瞒了此事，未及时报告给餐厅经理。
关于此问题：对当事服务员扣罚300元，对大厅主管扣罚300元，保洁员扣罚300元，并立即对各方面卫生做了严格整改。
我餐厅后厨一向干净卫生，食材安全新鲜，粮油是大品牌放心产品。欢迎广大顾客监督！
该消费者对王经理处理结果满意。随后主动删除此贴。

我有次在潢师对面和胡辣汤  端上来时碗里就有一直苍蝇 我就跟老板说碗里有苍蝇 老板说可能是刚落的！然后就没有下文了！我让他又重新盛了一碗，结果结账时我付了两碗的钱！老板别说免费了 连折都没打！相比之下 楼主这家饭店真的是良心商家！有机会一定去光顾！