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主题: 速达坑用户系统不完善责任由客户承担

哈哈
  • 哈哈
楼主回复
  • 阅读：18953
  • 回复：28
  • 发表于：2018/10/12 14:48:53
  • 来自：河南
  1. 楼主
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今天第一次用速达，打第一个电话打通了，这边忙耽误接，通话开始八秒的时候，准备接被客服人员挂了。 之后间断打过去四个电话都打不通，总不能一直都忙吧！
   订票后打另一个电话，接通后。问一会儿怎么联系司机，突然发现自己订错票，退票扣费责任由自己承担，没有问题。通话期间客服说三点四十有票。我查看了票后发现三点二十还有票，跟她说过话，客服说她们那边只能看到三点四十的。我又在平台上定了三的二十的。我以为她们看不见三点二十的票。结果她跟我说已经跟我说的很清楚了，三点四十才能接到。还说我非要定三点二十的。第一：如果三点二十没票或者接不到客户，为什么要显示有票；第二：客户选择的时间肯定是要走的时间；第三：既然无法控制后台，为什么系统不完善还要出来营业！第四：明明是你们系统的问题，为什么扣费的责任要由客户承担！如果不是赶时间，谁也不会定速达。
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七哥
  • 七哥
  • 发表于：2018/10/12 16:37:45
  • 来自：河南
  1. 板凳
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速达确实不行
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我有故事也有酒
  
开锁5559955
  • 开锁5559955
  • 发表于：2018/10/13 0:37:32
  • 来自：河南
  1. 3楼
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顶个
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我来了
  • 我来了
  • 发表于：2018/10/13 13:38:36
  • 来自：河南
  1. 4楼
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速达是啥
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一二三四一二三四
  
陈强
  • 陈强
  • 发表于：2018/10/13 16:53:34
  • 来自：福建
  1. 5楼
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我也不知道什么是速达
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笑傲江湖
  • 笑傲江湖
  • 发表于：2018/10/13 17:24:16
  • 来自：福建
  1. 6楼
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速达是啥
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一蓑烟雨任平生
  • 一蓑烟雨任平生
  • 发表于：2018/10/13 17:59:36
  • 来自：河南
  1. 7楼
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公家的东西，宰你没商量
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蜗牛
蜗牛： 貌似是私人几个老板合资的！不赚钱，咋可能到点就走呢，又不是火车！这种情况建议先别付款，
2018-10-14 10:41:59 回复
123566789
哈哈
  • 哈哈
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  • 发表于：2018/10/13 18:48:54
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  1. 8楼
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统一回复：速达是订车的！
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老衲很猥琐
  • 老衲很猥琐
  • 发表于：2018/10/13 18:50:14
  • 来自：河南
  1. 9楼
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可以约顺风车嘛
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圣骑士
  • 圣骑士
  • 发表于：2018/10/13 18:54:49
  • 来自：河南
  1. 10楼
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速达请的师傅开车不安全，开车电话打个不停
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哈哈
哈哈： 还不清楚呢
2018-10-13 19:07:41 回复
不锈钢，铝合金，板房
  • 不锈钢，铝合金，板房
  • 发表于：2018/10/13 19:23:47
  • 来自：河南
  1. 11楼
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路过
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不锈钢铝合金板房制作，欢迎骚扰
哈哈
  • 哈哈
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  • 发表于：2018/10/13 20:40:47
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  1. 12楼
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统一说明：速达领导了解本次事件后表示：业务初期工作上确实有些不足，主动要求退款，承担责任！以后注意更正！态度比较诚恳！希望以后能做好！
[此贴被哈哈于2018/10/13 22:21:37编辑过]
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哈哈
  • 哈哈
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  • 发表于：2018/10/13 20:41:15
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  1. 13楼
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希望大家以后监督！
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Hik
  • Hik
潢川志愿者个人实名认证
  • 发表于：2018/10/13 21:52:41
  • 来自：浙江
  1. 14楼
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什么东西啊  表示没听过
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人穷衣服破，说啥都是错。
嘿哈
  • 嘿哈
  • 发表于：2018/10/13 22:01:57
  • 来自：河南
  1. 15楼
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统一说明：速达领导了解本次事件后表示：业务初期工作上确实有些不足，主动要求退款，承担责任！以后注意更正！态度比较诚恳！希望以后能做好！
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蒙特泉纯粮散酒包装酒
  • 蒙特泉纯粮散酒包装酒
  • 发表于：2018/10/14 8:41:16
  • 来自：河南
  1. 16楼
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哈哈 其实有时候和那些那啥有关系 开放 包容
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潢川你好！
  • 潢川你好！
  • 发表于：2018/10/14 12:16:38
  • 来自：河南
  1. 17楼
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到信阳直达的，可以预约接人，但车费贵一些。
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钟爱
  • 钟爱
  • 发表于：2018/10/14 15:19:14
  • 来自：北京
  1. 18楼
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创业初期有问题正常，表示理解，但要改正错误承认错误还是可以原谅的
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哈哈
哈哈： 对
2018-10-15 19:22:34 回复
做自己的心情
骑牛抱羊载狗
  • 骑牛抱羊载狗
  • 发表于：2018/10/15 19:41:47
  • 来自：河南
  1. 19楼
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招安了
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吨吨吨吨
冯小超
  • 冯小超
  • 发表于：2018/10/15 21:20:10
  • 来自：河南
  1. 20楼
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反正我坐几次都挺好的，每次都是提前一个多小时预约，这个没有准点，不会像班车那样到点就走！
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哈哈
哈哈： 时间不急，就没问题。
2018-10-15 22:49:23 回复
大头大头丶下雨不愁丿
淡淡的微笑
  • 淡淡的微笑
  • 发表于：2018/10/15 22:46:26
  • 来自：河南
  1. 21楼
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多少钱一位，怎么盈利。
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哈哈
哈哈： 50元一人潢川到信阳路程
2018-10-15 22:50:14 回复
二维码

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